隐私
运营主体与联系
VitalUp 由新加坡 Good Wish PTE LTD 运营。公司地址:21 TAN QUEE LAN STREET, HERITAGE PLACE, SINGAPORE (188108)。隐私请求、服务及购买问题请联系 [email protected]。
适用范围与联系
VitalUp 提供习惯记录、虚拟花园、轻社交及可选订阅。本政策适用于网站和应用。隐私问题及权利请求请通过下方支持页面联系我们。第三方登录及购买平台也按其自身隐私政策处理信息。
我们收集的信息
我们处理账号标识、邮箱、绑定的登录身份、昵称和头像;可选生日月日;时区、语言、主题和通知偏好;习惯、打卡、私有 Flag、感想、统计、季度书、花园进度及互动。我们还处理订阅状态与交易标识、客服通信、举报、设备和会话信息、通知投递标识、IP 地址及安全和错误日志。付款信息由 Apple 或 Google 处理,我们不接收完整银行卡号。
信息用途与处理依据
信息用于登录验证、同步账号、计算奖励、提供购买权益、发送所需消息、审核公开内容、处理支持请求、防止滥用及了解服务使用情况。适用法律要求处理依据时,我们依据履行服务协议、运营及保护服务的正当利益、法定义务,或可选功能的同意处理信息。你可通过设置或支持渠道撤回同意,不影响撤回前合法处理。
私有与公开信息
邮箱、私有习惯、打卡记录及 Flag 不作为公开资料。其他用户可能看到昵称、已批准头像、公开 Home 和选定徽章、已批准感想及相关功能呈现的互动。生日功能可能显示你处于生日庆祝窗口。待审或被拒头像和感想仅本人及有权限的审核人员可见。关闭发现不会阻止通过直接链接拜访。请勿在拟公开内容中填写本人或他人的敏感信息。
服务商与跨境处理
有权限的人员及服务商按需为托管、存储、身份验证、事务邮件、通知投递及商店购买处理信息,涉及相应功能时包括 Cloudflare 存储、Resend 邮件、Apple 和 Google。信息可能在你所在国家以外处理;法律要求时须采用适用的跨境保障措施。我们可能依法或为保护用户与服务而披露信息,业务转让也须遵守适用隐私保护要求。我们不出售个人信息。
本地存储与通知
网站在浏览器本地存储登录凭证和偏好;原生应用在设备本地存储凭证、偏好及允许缓存的数据,用于登录和应用功能。退出登录清除本地登录会话;清理存储可能重置偏好或导致未绑定访客账号无法访问。可选通知受设置及设备权限控制。我们不将习惯或感想正文用于定向广告。
保留期限与账号删除
账号数据在提供账号及其历史所需期间保留。删除账号后立即撤销访问、停止公开展示与通知;私有记录、统计、季度书及相关个人数据(包括保留副本和备份)按删除流程在30天内清理。安全与错误日志最多保留30天。不含身份信息的账务与交易记录可能保留,以维护交易完整性并防止重复使用购买记录。删除不可撤销,也不会取消商店订阅,须另行向 Apple 或 Google 取消。商店记录由其政策管理。
你的选择与权利
你可在账号设置修改资料及偏好、控制通知、结束会话及删除账号。依适用法律,你可通过支持渠道请求访问、更正、获取副本或携带数据、删除、限制处理或反对处理。处理请求前可能需要验证身份,我们将按适用法定期限回复。你可向当地数据保护主管机关投诉。我们采用访问控制等安全措施,但任何在线系统均无法保证绝对安全。
未成年人及政策更新
使用 VitalUp 须满足所在地年龄及同意要求;不能独立订立协议时,使用及购买须经家长或监护人授权。如儿童信息未经必要许可提供,请联系支持。政策随实践更新,页面显示更新日期;重大变化将在适当情况下通过服务通知。