隱私
運營主體與聯絡
VitalUp 由新加坡 Good Wish PTE LTD 運營。公司地址:21 TAN QUEE LAN STREET, HERITAGE PLACE, SINGAPORE (188108)。隱私請求、服務及購買問題請聯絡 [email protected]。
適用範圍與聯絡
VitalUp 提供習慣記錄、虛擬花園、輕社交及可選訂閱。本政策適用於網站和應用。隱私問題及權利請求請透過下方支援頁面聯絡我們。第三方登入及購買平臺也按其自身隱私政策處理資訊。
我們收集的資訊
我們處理賬號標識、郵箱、繫結的登入身份、暱稱和頭像;可選生日月日;時區、語言、主題和通知偏好;習慣、打卡、私有 Flag、感想、統計、季度書、花園進度及互動。我們還處理訂閱狀態與交易標識、客服通訊、舉報、裝置和會話資訊、通知投遞標識、IP 地址及安全和錯誤日誌。付款資訊由 Apple 或 Google 處理,我們不接收完整銀行卡號。
資訊用途與處理依據
資訊用於登入驗證、同步賬號、計算獎勵、提供購買權益、傳送所需訊息、稽核公開內容、處理支援請求、防止濫用及瞭解服務使用情況。適用法律要求處理依據時,我們依據履行服務協議、運營及保護服務的正當利益、法定義務,或可選功能的同意處理資訊。你可透過設定或支援渠道撤回同意,不影響撤回前合法處理。
私有與公開資訊
郵箱、私有習慣、打卡記錄及 Flag 不作為公開資料。其他使用者可能看到暱稱、已批准頭像、公開 Home 和選定徽章、已批准感想及相關功能呈現的互動。生日功能可能顯示你處於生日慶祝視窗。待審或被拒頭像和感想僅本人及有許可權的稽核人員可見。關閉發現不會阻止透過直接連結拜訪。請勿在擬公開內容中填寫本人或他人的敏感資訊。
服務商與跨境處理
有許可權的人員及服務商按需為託管、儲存、身份驗證、事務郵件、通知投遞及商店購買處理資訊,涉及相應功能時包括 Cloudflare 儲存、Resend 郵件、Apple 和 Google。資訊可能在你所在國家以外處理;法律要求時須採用適用的跨境保障措施。我們可能依法或為保護使用者與服務而披露資訊,業務轉讓也須遵守適用隱私保護要求。我們不出售個人資訊。
本地儲存與通知
網站在瀏覽器本地儲存登入憑證和偏好;原生應用在裝置本地儲存憑證、偏好及允許快取的資料,用於登入和應用功能。退出登入清除本地登入會話;清理儲存可能重置偏好或導致未繫結訪客賬號無法訪問。可選通知受設定及裝置許可權控制。我們不將習慣或感想正文用於定向廣告。
保留期限與賬號刪除
賬號資料在提供賬號及其歷史所需期間保留。刪除賬號後立即撤銷訪問、停止公開展示與通知;私有記錄、統計、季度書及相關個人資料(包括保留副本和備份)按刪除流程在30天內清理。安全與錯誤日誌最多保留30天。不含身份資訊的賬務與交易記錄可能保留,以維護交易完整性並防止重複使用購買記錄。刪除不可撤銷,也不會取消商店訂閱,須另行向 Apple 或 Google 取消。商店記錄由其政策管理。
你的選擇與權利
你可在賬號設定修改資料及偏好、控制通知、結束會話及刪除賬號。依適用法律,你可透過支援渠道請求訪問、更正、獲取副本或攜帶資料、刪除、限制處理或反對處理。處理請求前可能需要驗證身份,我們將按適用法定期限回覆。你可向當地資料保護主管機關投訴。我們採用訪問控制等安全措施,但任何線上系統均無法保證絕對安全。
未成年人及政策更新
使用 VitalUp 須滿足所在地年齡及同意要求;不能獨立訂立協議時,使用及購買須經家長或監護人授權。如兒童資訊未經必要許可提供,請聯絡支援。政策隨實踐更新,頁面顯示更新日期;重大變化將在適當情況下透過服務通知。